LA CLÉ DE VOS QUESTIONS COURANTES

Vous avez demandé, nous avons répondu

Vous cherchez plus d'informations sur l'un de nos Gemz, nos services ou une commande en attente ? Consultez notre liste de questions fréquemment posées ci-dessous pour obtenir des réponses rapides. Si vous ne trouvez pas la réponse, contactez-nous.

VOS CRISTAUX SONT-ILS VÉRITABLES ?

Oui, tous nos cristaux sontvéritableettriés sur le volet à partir de sources éthiques locales. Veuillez noter que certains cristaux tels que la pierre d'or, la pierre d'or bleue et l'opalite par exemple, sont en effet fabriqués car ils ne se forment pas naturellement dans la Terre. Cependant, cela ne signifie pas qu'ils ne partagent pas des propriétés curatives uniques comme les autres. Nous vous conseillons de faire des recherches sur chaque pierre si vous n'êtes pas sûr. Si vous avez besoin de conseils sur les propriétés de la pierre et d'explications plus approfondies sur le maquillage,n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou un message de chat. Consultez également notreSection de publication de groupeoù je fournis "Cristaux 101" des informations sur les différents cristaux. Là, vous pouvez participer à la discussion et/ou poser des questions et je vous ferai un commentaire.

TOUS VOS GEMZ SONT-ILS FABRIQUÉS À LA MAIN ?

Oui, tous les CGGZ sont fabriqués à la main par Crystal elle-même ! Conformément à la nature unique de chaque cristal, y compris sa structure unique, chacun de nos designs Gem est vraiment unique en son genre !

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Les précommandes prennent généralement entre 2 et 3 semaines. Une fois que vous aurez soumis votre commande, un e-mail vous sera envoyé confirmant que nous avons bien reçu votre demande. Un e-mail supplémentaire vous sera envoyé une fois l'envoi arrivé. Nous vous informerons également s'il y a des retards dus aux conditions météorologiques ou à d'autres circonstances malheureuses. CGGZ reste fidèle à nos principes d'intégrité, c'est pourquoi nous vous enverrons des options qui correspondent au caractère unique de votre situation pour nous assurer de maintenir notre satisfaction garantie à 100%.